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e-factura®, solución integrada a SAP®, ahora disponible en el SAP® App Center

e-factura®, solución integrada a SAP®, ahora disponible  en el SAP® App Center

 

Ciudad de México, 08 Julio  (CDMX MAGACÍN).-Indicium Solutions, empresa pionera de documentos electrónicos en México, anunció hoy que e-factura®, su solución de factura electrónica, está disponible en forma inmediata en el SAP® App Center, el mercado digital de ofertas para los usuarios de SAP®.

e-factura® se integra en forma interna con SAP S/4HANA® y SAP ECC® para emitir las facturas electrónicas CFDI (Comprobantes fiscales digitales) por internet sin necesidad de crear un archivo externo para el timbrado fiscal.

“Estamos muy orgullosos de entregar a la comunidad de SAP una solución integral que complementa el ciclo completo en la generación de facturas electrónicas”, dijo Maricela Sánchez Velasco, Directora General de Indicium Solutions. “El proceso de validación fue muy extenso y demandante, pero el resultado final valió la pena. Las empresas que usan sistemas SAP® recibirán un proceso completo y confiable para generar facturas electrónicas de manera segura sin tener que recurrir a la generación de archivos externos.”

El sistema e-factura®, es parte de una plataforma usada por más de 7,000 clientes en México y América Latina.

En el SAP App Center están disponibles más de 1,500 soluciones que se integran y amplían la funcionalidad de las soluciones de SAP. Allí, los clientes pueden encontrar las aplicaciones de partners que han sido validadas por SAP, que por ello son confiables y que le permitirán resolver con seguridad requerimientos de negocio. Encuentre, pruebe y compre soluciones de socios de SAP en www.sapappcenter.com.

Indicium Solutions es una empresa validada como parte del programa SAP® PartnerEdge®; por ello, está facultada para construir, promover y vender soluciones de software integradas a las tecnologías líderes en el mercado de SAP.

El programa SAP® PartnerEdge® proporciona las herramientas, los beneficios y el soporte para facilitar el desarrollo de aplicaciones de alta calidad y que están enfocadas en las necesidades específicas de negocio de forma segura, rápida y económica. El programa proporciona acceso a todas las tecnologías SAP relevantes que permite a los Socios de Negocio ofrecer soluciones de valor.

 

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Solis lanza inversor híbrido con almacenamiento de energía solar

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Ciudad de México, 06 Julio  (CDMX MAGACÍN).-Ginlong Technologies lanzó al mercado mexicano el primer inversor con almacenamiento de energía que permite aprovechar al máximo los sistemas fotovoltaicos residenciales.

La empresa con sede en Jalisco, es el líder mundial en fabricación de inversores fotovoltaicos, destacó que este producto es una innovación que ya fue certificada según los estándares UL 1741(SA) e IEEE 1547.1, que son solicitados en México y USA, cumpliendo así todas las regulaciones exigidas por el gobierno mexicano.
Dicho inversor es la opción para soluciones de almacenamiento de energía integrado dentro y fuera de la red, el cual proporciona:

• Alta independencia que permite al inversor operar fuera de la red eléctrica.
• Mayor eficiencia gracias a sus componentes de marcas líderes internacionales.
• Seguridad e independencia energética para el usuario.

Integrando este inversor en un sistema fotovoltaico residencial, sería posible que una casa pudiera autoabastecerse al 100% con energía solar o cubrir gran parte de su consumo, ya que, al ir acoplando baterías de litio, pueden almacenar hasta 20 kwh con lo que puede proveer energía a una casa.

Esto permitiría a los usuarios independizarse de la red eléctrica nacional o únicamente utilizarla cuando sea necesario aprovechando las tarifas más bajas del mercado local.

Este nuevo inversor es presentado en siete modelos con capacidades de 5 a 10 kW para atender las diferentes necesidades de cada cliente. Las capacidades híbridas, como los valores de exportación y las configuraciones de la batería, se pueden programar a través de la gran pantalla LCD en color del inversor.

Las ventajas adicionales incluyen operación y mantenimiento optimizado a través de monitoreo remoto, utilizando un sistema inteligente exclusivo de Solis para administración de energía las 24 horas. De esta manera se puede tener una visión global del flujo de las cargas, así como también del estado de la batería.

Compatible con LG Home RESU, Soluna y otras baterías de litio de 120V-500V, el inversor híbrido Solis ayuda a los hogares a maximizar su producción fotovoltaica y generar un gran ahorro en energía, con el confort, tranquilidad y confiabilidad de los productos Solis.

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Indispensable armonizar leyes de Seguridad Privada con el T-MEC: ASUME

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Ciudad de México, 09 Julio  (CDMX MAGACÍN).-Ya que la modernización del marco comercial del bloque de América del Norte incorporó disposiciones en materia de comercio digital, servicios financieros y de telecomunicaciones, así como elementos fundamentales de combate a la corrupción, se hace indispensable la necesidad de crear una nueva legislación en materia de seguridad privada que sea armónica con el Tratado Comercial México, Estados Unidos, Canadá (T-MEC).

Las Agrupaciones de Seguridad Unidas por México (ASUME) como el órgano promotor de la Cámara Nacional de la Industria de la Seguridad (CNIS) y las 32 organizaciones nacionales e internacionales que lo conforman, se congratulan por la entrada en vigor del Tratado como un paso positivo para aumentar la competitividad de nuestra región y sea un factor en la recuperación para enfrentar los efectos de la crisis económica provocada por la pandemia del Covid-19.

Corresponderá al Gobierno de México y a la iniciativa privada, trabajar en conjunto para ofrecer confianza para las inversiones en nuestro país, garantizando condiciones de certeza jurídica y estabilidad en las reglas operativas de los negocios.

ASUME, como cabeza del sector empresarial de la seguridad privada, considera que con la entrada en vigor del T-MEC, se impulsará la creación de negocios, nuevas empresas y empleos, al ofrecer un marco moderno de reglas que brindarán certeza jurídica para invertir y contratar diversos productos y servicios en todas las ramas productivas.

Así, las más de 8 mil empresas que conforman el sector y sus más de 600 mil trabajadores que en conjunto aportan cerca del 2% del PIB Nacional, se alistan para cumplir con las disposiciones legales en las diversas materias que implica el T-MEC.

Para ASUME es importante señalar que para cumplir con varios de los capítulos del T-MEC, entre ellos los de transparencia y anticorrupción, la nueva Legislación deberá ser General para unificar criterios a nivel nacional y distribuir competencias entre la Federación, los Estados y los Municipios.

Como también es fundamental que desde la Secretaría de Economía se agilicen los procesos para la creación de la Cámara de la Industria de la Seguridad, para llevar al sector hacia el desarrollo de un profesionalismo que hoy más que nunca se requiere impulsar para estar a la altura de otros países, como los renovados socios regionales de nuestro país.

Para la industria de la seguridad privada, el T-MEC representa una gran oportunidad de crecimiento del sector, pero al mismo tiempo, ofrece desafíos para su cumplimiento, por lo que ASUME considera que éste es el momento adecuado para dotar a la industria de un marco legal moderno, que apoye la formalización de casi el 40 por ciento de las empresas que hoy ofrecen sus servicios, a fin de darle mayor impulso al crecimiento de esta industria.

Uno de los mayores retos a los que nos enfrentaremos es, sin duda, el capítulo laboral, un elemento que las empresas de seguridad deberemos tomar en cuenta como una oportunidad detonante de negocio e inversión, y que debemos tener claro que será una exigencia cuando las contraten.

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Además de un mayor comercio, será un mejor comercio con T-MEC

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Ciudad de México, 29 Junio  (CDMX MAGACÍN).-Los mexicanos debemos congratularnos por la entrada en vigor del Tratado de Libre Comercio México, Estados Unidos, Canadá (T-MEC) este miércoles 1º de julio, por distintas razones que para el país serán de vital importancia, sobre todo mirando al futuro inmediato tras los efectos devastadores para la economía, que ya ha dejado la crisis generada por la pandemia Covid-19.

Para la International Chamber of Commerce México (ICC México) es muy importante que nuestro actual gobierno haya negociado y aceptado el tratado, lo que se traduce en una apuesta al libre comercio como una forma de generar prosperidad, para alcanzar mayores niveles de bienestar económico y social en beneficio de la población, como ha ocurrido en diferentes zonas del mundo.

Se logró generar un tratado de nueva generación con disciplinas como el capítulo anticorrupción y de economía digital, y profundiza las existentes en temas como el laboral y medio ambiente, además de generar reglas de origen más estrictas para propiciar una mayor integración. Es una excelente señal. Vamos por mercados más libres y justos, y un crecimiento económico sólido en la región.

Podemos decir desde la ICC México que, más que un mayor comercio, será un mejor comercio. Será un comercio más sustentable por las reglas ambientales, un comercio con mejores estándares laborales y donde se vigilen actos de gobierno sobre la corrupción —esta administración en México ha puesto gran énfasis en ello.

De aquí en adelante, lo más importante será cumplir las reglas. Tampoco debe intimidarnos porque ya tuvimos el TLCAN y las cumplimos. Entonces el reto más importante para México es cumplir las reglas del tratado, aprovecharse de las oportunidades que nos da y potenciar ese comercio que ya existía.

Uno de los principales retos será el cumplimiento del estado de Derecho porque, así como Estados Unidos ya no podrá imponer aranceles de forma unilateral, México también deberá cumplir los acuerdos. Si se afecta alguna industria, habrá disputas y hay medios para resolverlas.

La firma y entrada en vigor del T-MEC, además empuja una serie de modificaciones a la legislación que es necesario para poner al corriente a México, las cuales se discutirán a partir de hoy y mañana en el Senado de la República y, posteriormente en la Cámara de Diputados, en este periodo extraordinario recién convocado el día de ayer, además de otras leyes que seguramente se irán reformando para adecuar el marco jurídico al contenido del tratado. Confiamos en el compromiso de nuestros legisladores para completar esta relevante tarea.

Por ejemplo, antes de la firma del TLCAN no existía la economía digital como la conocemos, la cual es una de las adiciones esenciales al T-MEC. Muchas de las plataformas digitales que hoy permiten la existencia de marketplaces, el acceso a la información y la generación de nuevos modelos de negocios, no habían nacido aún en 1994. Hoy, con la modernización de las leyes mexicanas podremos estar seguros que habrá mayores posibilidades de atraer inversiones de capital en startups porque éstas buscan países donde se hayan implementado medidas que otorguen certeza jurídica (puertos seguros) y fuertes protecciones de responsabilidad de intermediarios, como los previstos en el T-MEC.

Promover el desarrollo continuo del ecosistema de Internet ayudará para preservar el crecimiento dinámico del comercio electrónico y la economía digital en general, además de impulsar otros temas como el crecimiento de los medios de comunicación, la libertad de expresión en línea, así como el acceso a la información.

En plena era digital y la expansión del internet como habilitador, es indispensable introducir en la política pública de crecimiento y bienestar, los elementos detonadores de la economía digital. La relevancia de Internet y la ubicuidad de este en la vida socio económica del país es clave para entender el avance que tendrá nuestra nación. Así, México no tiene tiempo que perder para activar el mercado norteamericano, donde las Pymes van a poder crecer más rápido con un marco jurídico que les brinde certeza jurídica.

Asimismo, nunca como ahora queda claro que no hay mejor inversión que la que se hace en investigación y desarrollo enfocado a nuevas tecnologías, IA, y generación de habilidades digitales.

Entre los capítulos adicionados está el de las pequeñas y medianas empresas, incluidas las micro empresas (PYMES), que contribuyen al crecimiento económico, la generación de más del 80% del empleo y gracias a las modernas disposiciones del tratado, promoverán, el desarrollo sustentable, la participación juvenil y la innovación.

De igual forma, una adición al T-MEC es el Capítulo 27 referente a los temas anticorrupción, que consiste en generar medidas para prevenir y combatir actos de corrupción respecto a cualquier asunto comprendido en el Tratado. Se reconoce la necesidad de desarrollar la integridad dentro de los sectores público y privado y que cada sector tiene responsabilidades complementarias al respecto.

En el caso del comercio y su paso por las aduanas, uno de los puntos más relevantes fue la modernización, donde se promueve el uso de la tecnología y se desplazan los antiguos certificados físicos, cuyo llenado será dentro de la factura, con datos mínimos, y no podrán ser rechazados por errores mínimos como, por ejemplo, errores mínimos en la declaración.

Los acuerdos sobre propiedad intelectual en el T-MEC también ayudarán a poner al día las leyes mexicanas, porque si bien en otros tratados había estas reglas, contiene disposiciones novedosas que han probado ser detonadores de la inversión y crecimiento económico y que ahora se plasmarán en las normas nacionales, y son buena noticia para los titulares de derechos de propiedad intelectual, para los generadores de innovación y signos distintivos u obras que pueden ser protegidas por derechos de autor, así como para las plataformas digitales como intermediarios y la sociedad en general para preservar la libertad de expresión y el derecho a la información. En el campo de las patentes y las marcas, hubo sin duda un avance.

El T-MEC incorpora también un Capítulo sobre Telecomunicaciones que proporciona un marco regulatorio para promover la competencia entre los diversos operadores del mercado y crear las condiciones necesarias para facilitar el despliegue, acceso y uso de las redes, generando certeza jurídica para los agentes económicos.

Por último, y como piedra angular para la resolución de conflictos derivados de la interpretación del tratado, se introdujeron requerimientos que permitirán, entre otras cuestiones, que los árbitros se excusen de participar en una controversia si ya forman parte de otra en el caso de empresas y/o personas físicas en contra del Estado, para evitar conflictos de interés.

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México puede aprovechar prohibición de USA hacía productos chinos anti-coronavirus

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Ciudad de México, 25 Junio  (CDMX MAGACÍN).-Ante la prohibición de Estados Unidos hacia productos chinos como mascarillas y otros con los que se previene contagios del coronavirus,  México tiene una ventana de oportunidad para producir esos insumos y abastecer al vecino del norte, anticipó Bernardo Fernández.

El director de la firma Tecnologías Unidas-Complet y del Centro de Investigaciones Eléctricas, consideró que ante la renuncia e incluso prohibición de la administración estadunidense hacia más de 60 empresas chinas del ramo médico entre otros, se abre la oportunidad a México de volverse proveedor en esos productos.

Dijo que en lugar de estar trayendo mascarillas desde Asia y en particular de China, México puede producirlas en el país, importar la maquinaria y fabricar de manera automatizada y con digitalización mascarillas, respiradores y otros insumos necesarios ante la pandemia e incluso exportar.

Cabe señalar que la administración Trump prohibió a principios de mayo pasado, a 66 empresas chinas vender mascarillas a Estados Unidos debido a que presuntamente son de mala calidad: Las mascarillas KN95 deben bloquear el 95 por ciento de los micrones o micras lo que incluye al coronavirus.

Las pruebas de laboratorio realizadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA por sus siglas en inglés) detectaron que las mascarillas fabricadas provenientes de China KN95 sólo filtraron el 24% de las partículas y algunos lotes sólo el 1 por ciento.

Bernardo Fernández, destacó que la proveeduría en México ha subido de nivel y calidad, lo cual debe explotarse a favor, en medio de las circunstancias que impone la pandemia.

Dijo que en el caso de Complet, especializada en fabricar equipos eléctricos de energía ininterrumpida como No Brakes, y UPS profesionales para sector industrial y grandes consumidores, no descarta incursionar en dicho terreno.

En cuanto a los componentes del equipo de protección eléctrico, dijo que ante los atrasos y menor número de fletes de China debido al coronavirus, las empresas en México han volteado a la proveeduría nacional con buenos resultados.

“Los toma-corriente que llevan los equipos ya empezamos a ver que era más costeable obtenerlos en México, así como las resinas de plástico ABS, que es una resina termoplástica comúnmente usado para aplicaciones de moldeo por inyección y alto impacto, la estamos adquiriendo aquí a buen precio además”, ejemplificó el directivo.

En el caso de Complet, antes importaba a buen precio insumos chinos, ahora “hemos volteado a la integración nacional en nuestros productos, lo que ha hecho que 65% de los equipos finales tengan proveeduría nacional y podemos llegar a 75 por ciento” destacó.

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Inicia el operativo para entregar apoyo de 25 mil pesos a tianguistas en Iztapalapa

Inicia el operativo para entregar apoyo de 25 mil pesos a tianguistas en Iztapalapa

Ciudad de México, 02 Junio  (CDMX MAGACÍN).-Desde el lunes 4 de mayo todos los tianguis y comercio en vía pública de Iztapalapa fue suspendido en común acuerdo con las organizaciones de comerciantes de Iztapalapa. Esto ha sido fundamental para prevenir contagios y disminuir la intensidad de la pandemia.

Fue un acto de responsabilidad y compromiso con la salud de los habitantes de Iztapalapa y de quienes se dedican al comercio en las calles de nuestra demarcación.

Para respaldar a los comerciantes, el Gobierno federal, el de la Ciudad de México y la Alcaldía trabajaron un esquema de apoyo que permitirá otorgar un microcrédito de 25 mil a los comerciantes de Iztapalapa y de la Ciudad de México.

Ha comenzado ya el operativo del Gobierno federal para efectuar las transferencias y en esta semana iniciará la entrega de los recursos a cada uno de los comerciantes.

La alcaldía de Iztapalapa se ha comprometido a gestionar ante los gobiernos de la ciudad y federal para que los comerciantes no paguen ningún interés por concepto de este apoyo.

La Alcaldía reitera su más amplio reconocimiento a todas y todos los comerciantes de Iztapalapa por su gran contribución en la prevención de contagios de Covid-19.

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Asegura Afore PENSIONISSSTE rendimientos sin arriesgar los fondos de sus cuentahabientes: Ramírez Pineda

Asegura Afore PENSIONISSSTE rendimientos sin arriesgar los fondos de sus cuentahabientes: Ramírez Pineda

Ciudad de México, 31 Mayo  (CDMX MAGACÍN).-El Director General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Luis Antonio Ramírez Pineda, señaló que para evitar errores del pasado la Afore PENSIONISSSTE invierte sin arriesgar con el fin de obtener los mejores rendimientos de los fondos del ahorro para el retiro, sobre todo en momentos en que por la situación actual se están inhibiendo las inversiones a nivel global y bajan las tasas de interés.

“Tenemos la instrucción del Presidente, Andrés Manuel López Obrador, y de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHyCP) de cuidar los recursos de los afiliados a la Afore PENSIONISSSTE, por lo que se han establecido una serie de medidas, acciones y regulaciones que permitan vigilar las inversiones de este fondo, aseguró el funcionario, en conferencia de prensa, realizada en Palacio Nacional.

Por su parte, el Vocal Ejecutivo de PENSIONISSSTE, Iván Pliego Moreno, informó que hasta el pasado 18 de mayo, la Afore pública repartió 811.2 millones de pesos del remanente de operación entre 976 mil 250 cuentas individuales, con lo que benefició a sus afiliados, a quienes les ofrece la comisión más baja del mercado, 0.79 por ciento.

En 2019, dijo, se repartieron 713.6 millones de pesos de utilidades entre los cuentahabientes.

Durante su participación en la misma conferencia, explicó que el remanente de operación es el reparto de utilidades entre los cuentahabientes de la Afore PENSIONISSSTE, resultado de los recursos excedentes que obtiene el fondo a partir de sus ingresos, después de cubrir la constitución de sus reservas, gastos de administración y operación.

Esta distribución, dijo, se verá reflejada en el estado de cuenta del segundo cuatrimestre de 2020 bajo el concepto de “Ahorro Voluntario por ROP”.

Pliego Moreno precisó que desde 2018 una parte de las utilidades de la Afore se destina a los sorteos para fomentar el ahorro voluntario y mediante esta estrategia, los ganadores de los recursos han mejorado su tasa de reemplazo en 9.65 por ciento promedio. Este año, se sortearán 25.1 millones de pesos.

Desde el inicio de la actual Administración Federal, añadió, se han entregado 32.1 millones de pesos a tres mil 94 cuentahabientes, a través de los sorteos “Ahorra y Gana con PENSIONISSSTE”.

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De igual manera, Pliego Moreno destacó que de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), durante los últimos 12 meses al cierre de abril del presente año, ocho de las diez SIEFORE que opera y administra AFORE PENSIONISSSTE se encuentran en el primer lugar de la Industria, con rendimientos nominales superiores al 11 por ciento, mientras que las dos SIEFORE restantes se encuentran en segundo y tercer lugar.

Además de colocarse entre los primeros lugares de rendimientos en los últimos doce meses, Afore PENSIONISSSTE ofrece beneficios exclusivos y su objetivo primordial es darle un impulso al ahorro para el retiro de sus cuentahabientes, para que éstos alcancen una mejor pensión.

Como parte de la reactivación económica que impulsa el Gobierno de México, afirmó que PENSIONISSSTE está abierta a las y los trabajadores del sector público, privado e independiente, tiene presencia comercial a lo largo del territorio nacional con 52 Unidades Especializadas de Atención al Público y más de 40 módulos itinerantes.

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La pandemia Covid-19 no debe ser usada como excusa para dar marcha atrás a la conversión de energías renovables: ICC México

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Ciudad de México, 21 Mayo  (CDMX MAGACÍN).-La International Chamber of Commerce (ICC) México considera que la pandemia por Covid-19 o SARS-Cov-2 no debe ser usada como una excusa del Gobierno de México para para dar marcha atrás a la conversión a energías renovables, con el objetivo de reimpulsar el monopolio de las dos empresas insignia del Estado: Comisión Federal de Electricidad (CFE) y Petróleos Mexicanos (Pemex), en perjuicio de la economía del país, el medio ambiente y la confianza de los inversores extranjeros en México.

El golpe lanzado el 29 de abril desde el Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) y asestado el 15 de mayo desde la Secretaría de Energía (Sener), tiene sus antecedentes desde la promesa de campaña del actual presidente de rescatar a la CFE y Pemex, pasando por una serie de decisiones como la cancelación de la licitación para las redes de transmisión en Baja California y el cambio de las reglas del juego en materia de certificados de energía limpia, que le iban a dar viabilidad financiera a buena parte de los proyectos, al abrir la entrada al mercado a la paraestatal.

La decisión anunciada la noche del martes por el Cenace, a raíz de dos suspensiones provisionales obtenidas por empresarios del sector, reactivará las pruebas preoperativas en 23 parques donde se integran 10 centrales fotovoltaicas y 7 eólicas; esta decisión podría ser una aceptación gubernamental de la ilegalidad e inconstitucionalidad de la medida, aunque la decisión final la tomará el juzgador el próximo lunes 25 de mayo.

Sin embargo, aún queda el acuerdo de la Secretaría de Energía del 15 de mayo, el cual le da facultades a la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y al Cenace para emitir nuevos lineamientos de confiabilidad, donde estos organismos van a tener toda la posibilidad de negar o no de forma discrecional la interconexión al sistema y la participación en el mercado de los proyectos que ellos consideren que restan confiabilidad al sistema con base a sus propios criterios que son nada claros y contrarios al marco legal de la electricidad.

Para la ICC es preocupante la falta de Estado de derecho porque la emisión, publicación e implementación pretendida de la política por parte de la Secretaría de Energía (Sener) presenta irregularidades y violaciones formales y sustanciales a la Constitución y marco legal vigente.

Entre otras, la política emitida en el acuerdo de 15 de mayo: (1) no sigue reglas mínimas que se aplican al debido análisis y publicación de la política y su entrada en vigencia y efecto (ignorando el período obligatorio de notificación y comentario); (2) interfiere con la autoridad constitucional y legal conferida exclusivamente y específicamente en otros reguladores y autoridades del sector (que no sean Sener) y sobrepasa el trabajo legislativo del Congreso de la Unión, quien sí está facultado para cambiar la norma; (3) traiciona el mandato de Sener y la responsabilidad de implementar una política energética integral consistente, con un enfoque holístico y cobertura constitucional; (4) Viola los principios básicos de la libre competencia en el sector, al incorporar tratamientos discriminatorios entre los participantes de la venta al por mayor en el Mercado de electricidad, estableciendo barreras regulatorias a la competencia, restringiendo ilegalmente el acceso claramente a favor de la CFE, desplazando injustamente a competidores potenciales.

Asimismo, (5) contraviene la constitucionalidad y principios legales, e instrumentos y tratados internacionales ratificados por el Estado mexicano (incluso sobre protecciones a inversiones en México y específicos compromisos del Estado mexicano sobre cambio climático); (6) interrumpe el fundamental derecho de los mexicanos a un medio ambiente sostenible y saludable; (7) implica inminente aumentos de precios (a pagar por los consumidores finales o los contribuyentes en un subsidio sobre medio ambiente); (8) incorpora medidas que pueden considerarse desproporcionadas e inserta acciones retroactivas en inversiones ya existentes, y (9) repetidamente evade e ignora alertas e inquietudes planteadas por organismos diplomáticos, internacionales agencias, foros, cámaras, entre otros, en defensa de las inversiones en el sector.

Es importante señalar, como ya se ha informado en la opinión pública, que la CFE utiliza el combustóleo que Pemex produce en sus refinerías y no tiene dónde venderlo. En consecuencia, el Acuerdo Cenace y el de la Sener son favorables para Pemex, en la medida en que promueven la adquisición continua de su combustible por parte de la CFE, en un momento en el que los precios internacionales del petróleo, y los ingresos de Pemex, se han reducido significativamente.

Es importante recordar que el 7 de mayo de 2020, la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) emitió una opinión dirigida a la Secretaría de Energía, a la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y al Cenace, advirtiendo de las ilegalidades que contiene el Acuerdo CENACE, debido a que constituye una violación a la libre concurrencia en el mercado de generación de electricidad.

Asimismo, el acceso prioritario a las redes por parte de la CFE es difícil de justificar en términos económicos, debido a que las centrales convencionales de la CFE tienen un mayor costo de generación. Y en términos ambientales, la generación de electricidad a partir de combustibles fósiles por parte de la CFE produce altos niveles de emisiones contaminantes al medio ambiente.

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Recibe Grupo IPS certificado CRESE de calidad humana y responsabilidad social

Recibe Grupo IPS certificado CRESE de calidad humana y responsabilidad social

Ciudad de México, 15 Mayo  (CDMX MAGACÍN).-El Consejo Internacional del Certificado CRESE entregó este medio día de manera virtual al Grupo IPS de seguridad privada, el reconocimiento por haber aprobado la Norma en el Sistema de Gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social de las empresas, que busca la humanización o el amor a las personas en el mundo del trabajo.

El Grupo IPS que dirige Armando Zúñiga Salinas está formado por las empresas Grupo International Private Security de México, IPS Latam e International Private Security de México, dedicadas a prestar servicios de seguridad privada en México y varios países de América Latina.

El capital humano e intelectual en las organizaciones es fundamental para lograr el crecimiento y, sobre todo, una gran competitividad y productividad, expresó el presidente del Consejo Internacional del Certificado CRESE, Camilo García Marcos, quien agregó que debe promoverse la capacitación permanente y el amor a las personas en el mundo del trabajo porque capacitar a los hombres es formarlos para un futuro mejor.

Luis Eduardo Olivera Martínez de Castro, director de CRESE, expresó al realizar la entrega virtual del reconocimiento que “es posible que cuando entremos a la nueva normalidad inicie una edad de oro para la auténtica responsabilidad social empresarial como la que practica IPS, ojalá quede atrás la RSE superficial que se convirtió en publicidad para las compañías y que empecemos a adoptar una RSE con el ejemplo de empresas con las que dirige Armando Zúñiga”.

El CEO del Grupo IPS puso el distintivo en manos del Comité de Calidad Humana y Responsabilidad Social de las empresas certificadas “esperando que volvamos a obtenerlo en 2020, y sobre todo que nuestros principales clientes, que son nuestros colaboradores, reciban y sientan esta calidad humana”.

Zúñiga Salinas agregó: “Recibo la certificación a nombre de cada uno de los que forman la familia IPS, que estamos convencidos de la calidad humana; no nos cansaremos de promoverla no sólo dentro de nuestra empresa, para que todos nuestros líderes y trabajadores la sigan, sino también afuera de ella para reconvertir el mundo del trabajo en un lugar de amor, productividad y competitividad para ser mejores todos”.

Camilo García Marcos insistió en que cuando en las organizaciones empresariales, civiles, públicas o de cualquier otro tipo, las personas viven un mundo laboral en el que realmente el respeto, el amor a las personas y la implicación del ser humano existe, esas empresas van a ser exitosas, por lo que, agregó, el reto dentro del mundo de trabajo es amar a los demás, capacitar a las personas y, sobre todo, dignificar al ser humano constante y permanentemente.

Por lo que recomendó que, en la medida de lo posible, haya una mayor convivencia con las familias de los trabajadores. “Hacer campamentos de verano, visitas con las familias de los trabajadores a ciertos lugares para que se diviertan y conozcan de la cultura porque, querer a las familias de nuestros trabajadores, es sembrar semillas de calidad humana, de sentir humano auténtico porque van a dar el fruto de la esperanza de un mundo mejor, más humano, del desarrollo de todos, de la institución y de las personas”.

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CRM, clave para reducir la pérdida de clientes frente al COVID-19

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Ciudad de México, 14 Mayo  (CDMX MAGACÍN).-La pandemia ha desacelerado el ritmo de muchos negocios; sin embargo, aún hay trabajo por hacer, ventas por realizar, implementación de nuevos proyectos y oportunidades que aprovechar. De no hacerlo, se prevé que cuando salgamos del aislamiento la vuelta a la nueva realidad será más complicada de lo que podríamos pensar.

Expertos de ISDI México, escuela de negocios digitales, consideran que es un buen momento para atender de manera distinta a tus clientes y te cuentan los beneficios y ventajas de un sistema CRM, acompañado de una buena estrategia:

 

  1. Conectar un sistema CRM a tu sitio web reducirá las oportunidades perdidas

 

La mayoría de los CRM se pueden integrar fácilmente con los formularios web de un sitio, lo que significa que la información de un visitante se puede importar automáticamente al sistema, y combinándolo con la automatización de recordatorios y alertas a la persona responsable de ese paso en el proceso de ventas, se asegurará el seguimiento.

 

  1. Dinamiza de manera eficiente a los empleados en home office en la atención al cliente

 

Equipos y personas que no están acostumbrados al ritmo y esquema de trabajo del home office, pueden obviar u olvidar ciertas tareas o seguimientos, que usualmente con el contacto uno a uno, no representaba problema.

 

Configurando una aplicación de CRM con los flujos de trabajo y tareas de los equipos es menos probable que sucedan olvidos, o se pierdan oportunidades de negocio.

 

Por ejemplo, algunos sistemas CRM con automatización basada en inteligencia artificial pueden reconocer los correos electrónicos de clientes y enrutar automáticamente los problemas o preguntas al equipo o empleado adecuado. Por otro lado, si un empleado se enferma, los flujos de trabajo de CRM pueden manejar de manera automática muchas tareas o al menos delegar estas tareas a otra persona hasta que logren restablecerse.

 

  1. Podrás contar con correos electrónicos masivos, campañas y plantillas que te mantendrán en comunicación con tu comunidad y clientes

 

El Customer Relationship Management tiene la capacidad de enviar e-mails masivos personalizados, mensajes de texto y anuncios publicitarios a grupos de clientes y otros miembros que conformen la comunidad de tu empresa, evitando perder contacto y consistencia en tu comunicación, y aprovechando para difundir información importante de beneficios o previsiones ante la situación actual en tu negocio.

 

  1. Facilita la identificación del Dirty Data

 

Estos momentos de poca actividad y tránsito son perfectos para esta tarea que en otras circunstancias podría crearte ciertos problemas de saturación de base de datos, o mantener contactos e información no vigente o poco útil. Establece objetivos para limpiar, actualizar y revisar datos; recuerda que un sistema CRM no es solo una base de datos, su valor y efectividad dependen de los datos que contiene.

 

  1. Integración con el sistema de tu organización para aumentar productividad y reducir riesgos

 

Integrar email y calendario con un sistema CRM reduce la pérdida de información y de oportunidades. Con el esquema de oficina distribuida, que la mayoría de las empresas han tenido que adoptar, sin la preparación y actualización adecuada para enfrentar este reto digital, puedes estar en riesgo de perder información o cometer errores que en el corto plazo podrían impactar negativamente el negocio.

 

Para realmente aprovechar un sistema CRM en esta época de crisis y darle un mejor servicio a tus clientes te recomendamos considerar lo siguiente:

 

  • Hoy más que nunca, podemos encontrar diversos niveles de ansiedad, por lo que ofrecer una respuesta rápida al cliente hará que se sienta atendido, escuchado y por ende suficientemente satisfecho.

 

  • Ser empático es indispensable. Transmitir mensajes sensibles y solidarios con el entorno, buscando bienestar general.

 

  • La lealtad es fundamental, tus clientes deben sentir que te mantienes activo y para ellos. Aprovecha la baja de distractores durante el aislamiento para darle fuerza a tu relación.

 

  • El servicio debe estar por encima de la venta, por lo que te recomendamos mantener tus precios, ofrecer promociones, ayudar a tus clientes en la medida de lo posible. Esto le dará una fuerza diferente a tu negocio.

 

Ahora bien ¿cómo conseguir implementar un CRM eficaz y tener las herramientas adecuadas? La capacitación es la mejor vía para que obtengas los conocimientos necesarios para definir un buen CRM, así como las certificaciones que puedas tener en el uso de potentes plataformas como Salesforce, en cuyo centros de entrenamiento autorizados, como ISDI México,  el objetivo es crear profesionales con las habilidades necesarias para tener éxito en un mercado que, de acuerdo con IDC, para 2022 representará 3.3 millones de empleos en el mundo.

 

El tener una estrategia de gestión y cercanía de la relación con nuestros clientes es fundamental, y un factor determinante para su éxito es la tecnología, ya que te permitirá medir productividad, identificar áreas de mejora en tus procesos de contacto y tener una comunicación mucho más efectiva.

 

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